Política de privacidad y tratamiento de datos

Responsable: VANVAR SAS. NIT: 902073460-1. País: Colombia. Correo para privacidad: gerenciavanvar@gmail.com. Esta política aplica a vanvar.co, sus formularios y el generador de ideas.

En contacto y reservas recibimos nombre y correo; empresa, teléfono y mensaje son opcionales según el formulario. En contacto el tipo de proyecto y la descripción nos permiten atender tu solicitud. En reservas también guardamos fecha y hora. Usamos estos datos para responder, coordinar la reunión y conversar contigo sobre esa solicitud, sin incorporarte automáticamente a campañas de publicidad.

Para generar ideas procesamos la descripción, dispositivo elegido, identificador aleatorio del navegador y de la solicitud, versiones del diseño y fechas. La dirección IP se usa temporalmente para limitar abusos. Guardamos la aceptación, su texto, fecha y versión de la política como prueba de autorización. Las páginas pueden dejar registros técnicos necesarios para operación y seguridad; no incluimos los textos de formularios en esos registros.

Antes de enviar un formulario puedes consultar esta política y decidir si autorizas el tratamiento. La casilla no está marcada por defecto. Sin autorización no recibimos la solicitud; puedes usar el sitio informativo. No estás obligado a proporcionar teléfono, empresa ni datos sensibles. No pedimos documentos de identidad, datos de salud, financieros, biométricos ni información de menores. Si necesitas discutir un proyecto confidencial, coordina primero un canal y un acuerdo adecuados.

El generador tiene una autorización específica para el procesamiento de la descripción con IA y aceptación de sus términos. Escribe ejemplos ficticios. No envíes datos personales de terceros, secretos empresariales, credenciales ni información sensible. El generador ofrece una vista desenfocada; para desbloquearla solicitamos nombre y correo con una autorización independiente para atender tu idea.

El sitio se aloja en Hostinger. Google Stitch recibe la descripción de la idea para generar y ajustar el diseño. Los servicios de correo y calendario procesan la información necesaria para atender solicitudes y coordinar reuniones. Estos servicios pueden tratar información fuera de Colombia.

No vendemos tus datos. Los plazos de conservación indicados para VANVAR no describen la conservación de los proveedores externos. WhatsApp y LinkedIn tienen sus propias políticas cuando accedes voluntariamente a sus enlaces.

Las solicitudes y diseños del generador caducan a las 24 horas y se eliminan del servidor en la siguiente limpieza horaria. Si eliges recordar ideas, las versiones y descripciones del navegador caducan a las 24 horas desde el último guardado; se revisan al abrir la página y mientras permanece abierta. Desactivar esa preferencia elimina las copias opcionales de este sitio en ese navegador. El identificador y la cookie técnica caducan a las 24 horas.

Los contactos sin relación contractual se conservan hasta 12 meses desde la última interacción registrada y las reservas hasta 12 meses después de la reunión; se eliminan mediante limpieza horaria. Las relaciones contractuales, obligaciones legales o reclamaciones justificadas pueden requerir otro plazo documentado. Una aceptación posterior no se atribuye retroactivamente a registros anteriores. Estos plazos corresponden a los datos de la aplicación; no implican que los proveedores externos eliminen sus copias al mismo tiempo.

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización e información sobre su uso; pedir acceso gratuito, revocación o supresión cuando corresponda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite ante el responsable. Escribe a gerenciavanvar@gmail.com con el asunto «Protección de datos», el derecho que quieres ejercer y datos mínimos para localizar tu solicitud. No envíes documentos sensibles por anticipado; verificaremos la identidad de forma proporcional.

Las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles desde su recepción; si hace falta una prórroga se informa su motivo y nueva fecha, sin superar 5 días hábiles adicionales. Los reclamos se atienden en 15 días hábiles desde el día siguiente a recibirlos completos; una prórroga justificada no supera 8 días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto se pide subsanarlo dentro de 5 días; dos meses sin subsanación permiten entenderlo desistido. Una vez completo se incorpora la anotación «reclamo en trámite» en un máximo de 2 días hábiles. La supresión o revocación puede tener límites cuando exista un deber legal o contractual de conservar.

Aplicamos validación en el servidor, consultas parametrizadas, controles de acceso a diseños, límites de solicitudes y protección del contenido descargado. Estas medidas reducen riesgos, sin prometer seguridad absoluta. Esta política se basa en el régimen colombiano de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación. Los cambios materiales se publican con una nueva versión y requieren una nueva autorización para las solicitudes posteriores; una nueva finalidad no queda autorizada por una aceptación anterior.